3 สูตรลับที่คุณจะยังขายของออนไลน์ได้ในปี 2020
การขายของออนไลน์ ในปี 2020 จะเปลี่ยนไปเพราะคนเข้ามาแข่งขันการขาของมากขึ้น ทำให้ผลที่ตามมา การแย่งพื้นที่การขายสินค้าส่งผลโดยตรงค่าโฆษณาที่สูขึ้นมากกว่าที่จะเป็น ถ้าคุณไม่ทุนหนาพอ ก็สู้ไม่ได้อย่างแน่นอน เพราะว่าบริษัทใหญ่ ๆ ก็เล่นตลาดเดียวกันกับคุณ แต่ก็ใช่ว่าไม่มีทางวันนี้ผมมีทางออก 3 ทาง ที่จำทำให้คุณขายของได้โดยที่ไม่ต้องลงทุนมากมาย และยังขายได้เรื่อย ๆ ไม่ว่าคู่แข่งนั้นจะเยอะมากเท่าไหร่ เอาหละเรามาดูกันว่าเราจะต้องทำอย่างไรบ้าง
1.เปลี่ยนให้ลูกค้าเข้าหา
เริ่มจากตัวคุณจะต้องเปลี่ยนให้ลูกค้าเข้าหาคุณให้ได้ ฟังเหมือนว่าเป็นเรื่องธรรมดา แต่ถ้าคุณทำได้จะไม่ธรรมดาเลย อาจจะกำลังลงโฆษณาเพื่อไปยังลูกค้า ลองเปลี่ยนเป็นลงโฆษณาเพื่อให้ลูกค้าเข้าหาเรา วิธีง่าย ๆ ที่เราสามารถจะทำได้เลยคือ
- สร้างตัวตน คุณอาจจะเคยได้ยินคำนี้มานานแล้ว ถึงเวลาแล้วหละที่จะนำมาใช้กันสักที วิธีง่าย ๆ ในการสร้างตัวตน คือ คุณต้องเปลี่ยนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าที่คุณขายอยู่ ผมยกตัวอย่างง่าย ๆ ถ้าเป็นสินค้าเกี่ยวกับโรคต่าง ๆ คุณต้องเปลี่ยนตัวเองเป็นโรงพยาบาลให้ได้ เส้นทางสุดท้ายที่คนเราจะนึกถึงคือโรงพยาบาล และไว้ใจที่สุดคือ โรงพยาบาล วิธีลงโฆษณาให้เริ่มจาก วิธีการดูแลรักษา คุณอาจจะให้ผู้เชี่ยวชาญสักคนมาเล่าประสบการณ์การรักษาและแนวทางการรักษา และเปลี่ยนเพจของคุณให้เป็นเพจที่ให้ความรู้ เมื่อคุณมีคนเวะเวียนเข้ามาอ่านบทความของคุณ และมีความเชื่อใจคุณก็ค่อยนำเสนอการขายให้กับพวกเขาเหล่านั้น เขาจะตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณโดยทันที เพราะลูกค้าไว้ใจคุณแล้ว
2.Content is King
เนื้อหาหรือว่าการทำ Content ยังสำคัญมกา ๆ แต่ในปี 2020 นั้นการทำเนื้อหาจะเปลี่ยนไป การใช้วิธีหลอกล่อ หรือว่าทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดจะหมดไป เพราะข้อมูลต่าง ๆ ลูกค้าสามารถหาหรือว่าตรวจสอบได้เองไม่กี่นาที วิธีทำ Content คือ
- บอกไปตรง ๆ ว่าเราขายอะไร เมื่อก่อนการทำ Content เพื่อให้หลอกให้ลูกค้าเข้าไปอ่านแล้วเสนอขายทีหลังได้ผล แต่ว่าปีนี้จะไม่ได้ผลอีกต่อไป อย่างที่บอกไปคือ ลูกค้าสมัยนี้ข้อมูลมีให้ครบ คุณไม่สามารถทำแบบเดิมได้อีกต่อไป และการขายจะต้องไม่อ้อมค้อม เพราะลูกค้าจะไปหาคู่แข่งก่อน ถ้าขายอะไรก็ขายไปเลย ขายยาลดความอ้วน ก็บอกไปเลย ขายยาสีฟันก็บอกไปเลย ขายขนมก็บอกไปเลย ตรง ๆ
- ถ้าลูกค้าของเราจริง ๆ จะเข้าหาเราเอง ถ้าคุณบอกไปว่าคุณขายยาลดความอ้วน ถ้าเป็นลูกค้าของคุณจริง ๆ เขาจะซื้อสินค้าของคุณเอง ถ้าไม่ใช่เขาจะเดินออกไปเอง ไม่ต้องกลัวบอกเลยไปเลย ถ้าเขาสนใจจะสอบถามข้อมูลต่อเอง มาดูข้อความเสนอขายที่ได้ผลและไม่ได้ผลกัน
การเสนอขายแบบตรง ๆ
ลด 10 กิโลใน 1 เดือน สนใจสอบถามได้
ยาสีฟันลดกลิ่นปากใน 5 นาที
สบู่ลดสิว ลดฝ้า สนใจถามได้
การเสนอขายแบบอ้อมค้อม
ซื้อวันนี้คุณไม่ต้องออกกำลังกายก็ได้
มีกลิ่นปากใช่ไหม ลองใช้สินค้าของเราสิคะ
มีสิว มีฝ้า รักษาได้
การนำเสนอขายแบบอ้อมค้อม คือ ไม่ชัดเจนว่าสินค้าคืออะไร และขายแบบไหน ฟัง ๆ ดูเหมือนธรรมดา ๆ ไม่มีการโน้มน้าวอะไร แต่ลูกค้ายุคนี้ต้องการแบบนี้ ต้องการตรง ๆ ไม่อ้อมค้อม
สำหรับการเขียน Content ผมได้เขียนอีกบทความ เพื่อน ๆ สามารถหาอ่านได้ที่ลิ้ง
3.กลุ่มลูกค้าจะเล็กลง
ในปี 2020 การขายของออนไลน์กลุ่มลูกค้าจะเล็กลง หรือว่าเกิดเป็น Nich Market มากขึ้น ในปีที่ผ่าน ๆ มา ถ้าคุณผลิตสินค้ามาสักตัว เช่น ยาสระผม คุณสามารถจะขายได้กับทุกคนและลูกค้ากลุ่มใหญ่ แต่ว่าในปีนี้เปลี่ยนไปแน่นอน ด้วยเทคโนโลยีข่าวสารที่เข้าถึงได้ทุกคน ทำให้ลูกค้ามีความชอบที่แตกต่างออกไปมากกว่าเดิม ยกตัวอย่างให้เห็นภาพง่าย ๆ คือ
เมื่อก่อน กลุ่มลูกค้าของยาสระผมแบ่งเป็น
- ยาสระผมลดกลิ่นเหม็น
- ลดผมร่วง
- กำจำรังแค
- กำจัดความคัน
- ผมนุ่มสลวย
แต่ในปีนี้จะเกิดตลาดใหม่ขึ้นมาอีก
- ยาสระผมลดผมร่วงแบบสมุนไพร
- ยาสระผมลดผมร่วงแบบออแกนิค
- ยาสระผสมกำจัดรังแค ด้วยวิธีธรรมชาติ
ซึ่งจะเกิดกลุ่มการรักสุขภาพและสมุนไพรเพิ่มข้ามาเป็นกลุ่มเล็ก ๆ แต่พร้อมจะจ่ายเงินค่าสินค้าในราคาสูง ปกติทั่วไปเมื่อก่อน ยาสระผมอาจจะขายได้ในราคา 70 บาท แต่ถ้าขายให้กลุ่มตลาดใหม่นี้อาจจะขายได้ 900 บาท โดยที่ลูกค้าไม่ต่อสักคำ เพราะความชอบลูกค้าจะเจาะจงมากขึ้น
หน้าที่ของนักขายจะต้องผลิตสินค้าให้ถึงกลุ่มเหล่านี้ และหาลูกค้ากลุ่มเหล่านี้ให้เจอ ถึงแม้ว่าคุณจะขายสินค้าราคาไม่ได้สูงและจำนวนที่เยอะ แต่ก็ชดเชยด้วยการขายได้ในราคาที่สูง หรือว่าขายได้ด้วยมูลค่านั้นเอง
สุดท้ายในปีนี้ ถ้าอยากจะให้รอดในตลาดที่มีการแข่งขันโฆษณาสูง ให้คุณกลับมาเปลี่ยนที่ตัวเอง ซึ่งสามข้อนี้เป็นลิสที่ดีสำหรับการเป็นตัวเลือก ไม่ว่าจะเปลี่ยนให้ลูกค้าเข้าคุณเอง หรือว่าเปลี่ยนเป็นขายตรง ๆ ไปเลย และเปลี่ยนกลุ่มลูกค้าเป็น Nich มากขึ้น คุณจะทำทั้งหมดเลยก็ได้ ถ้าคุณหาตัวตนของคุณเจอรับรองเลยว่าสินค้าของคุณยังไปได้อีกนาน และผมขอฝากอีกบทความ สูตรเด็ด!! วิธีปิดการขาย เห็นผลลูกค้าโอนเงินให้คุณทันที
สุดท้ายนี้ ถ้าคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์อย่าลืมแชร์ด้วยนะครับ สำหรับเพื่อน ๆ ท่านไหนที่ต้องการเทคนิคการขายที่ไม่เหมือนใครก็กด Like page ไว้เลยนะครับ
